Garantizar que los productos médicos, equipos y suministros lleguen a tiempo y en las condiciones adecuadas a hospitales, clínicas y otras instalaciones de salud es crítico. A medida que las cadenas de suministro se vuelven más complejas, la visibilidad y la trazabilidad se han convertido en conceptos esenciales. 

Esto permite asegurar la eficiencia, la seguridad y la calidad en el sector. Ya que mejorar estas dos prácticas y cómo impactan la operación de los distribuidores y profesionales de la salud.

¿Qué es la visibilidad en la cadena de suministro?

La visibilidad en la cadena de suministro se refiere a la capacidad de monitorear en tiempo real los movimientos de los productos a lo largo de toda la cadena, desde el fabricante hasta el destino final.

Esto incluye la visualización de los inventarios, el monitoreo de los envíos, el seguimiento de la producción y la gestión de los pedidos. Tener visibilidad completa permite a los distribuidores y profesionales de la salud anticiparse a posibles retrasos, identificar cuellos de botella y, en última instancia, optimizar la operación.

En la industria de la salud, la visibilidad se traduce en la capacidad de asegurar que los productos médicos se encuentren disponibles cuando se necesiten, sin que se generen faltantes o exceso de stock, lo cual puede ser costoso y perjudicial. 

Además, permite gestionar las relaciones con los proveedores y con los centros de salud, garantizando que las entregas se hagan de manera puntual y segura.

La importancia de la trazabilidad

La trazabilidad es el proceso que permite rastrear el origen, el movimiento y el destino de los productos a lo largo de toda la cadena de suministro. A diferencia de la visibilidad, que se enfoca en la información en tiempo real, la trazabilidad es más amplia y se refiere a poder rastrear el camino completo de un producto, desde la fabricación hasta el punto de consumo.

En el contexto de la industria de la salud, la trazabilidad es crucial por varias razones:

Seguridad del paciente

La trazabilidad permite verificar la autenticidad de los productos, lo cual es vital para asegurar que los equipos y medicamentos suministrados sean genuinos y no hayan sido manipulados o falsificados. En un sector tan delicado, garantizar que los insumos sean seguros y de calidad es fundamental para evitar riesgos para la salud de los pacientes.

Cumplimiento normativo

Las regulaciones en la industria de la salud son estrictas. Los distribuidores deben cumplir con estándares internacionales de calidad y trazabilidad para garantizar que los productos no solo sean seguros, sino también que puedan ser rastreados en caso de un retiro del mercado. Los sistemas de trazabilidad permiten a las empresas cumplir con los requisitos legales de la industria.

Respuesta a incidencias

En caso de un problema con un producto, como una reacción adversa en un paciente o un defecto en un equipo médico, la trazabilidad permite identificar rápidamente el lote afectado, su ruta de distribución y el destino final. Esto agiliza la respuesta y ayuda a minimizar los daños.

Cómo mejorar la visibilidad y la trazabilidad en la cadena de suministro

Implementación de tecnologías avanzadas

La tecnología juega un papel esencial en la mejora de la visibilidad y trazabilidad. Soluciones como el Internet de las Cosas (IoT), RFID (identificación por radiofrecuencia) y Blockchain están revolucionando la forma en que los productos son rastreados a lo largo de la cadena de suministro. 

El IoT permite el monitoreo en tiempo real de la ubicación y el estado de los productos. La tecnología RFID, por su parte, permite etiquetar productos de manera única para poder rastrear cada paso del mismo. Blockchain es especialmente útil para garantizar la seguridad y la transparencia en el registro de las transacciones a lo largo de la cadena de suministro.

Colaboración con proveedores y socios logísticos

La visibilidad y trazabilidad dependen en gran medida de la información que se comparte entre los actores de la cadena de suministro. Los distribuidores de productos médicos deben establecer relaciones estrechas con sus proveedores y socios logísticos, para asegurar que todos estén alineados en términos de comunicación y en el uso de plataformas tecnológicas que ofrezcan visibilidad en tiempo real.

Integración de sistemas

La integración de sistemas de gestión, como los sistemas de gestión de inventarios (IMS) y las plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP), permite consolidar la información de toda la cadena de suministro. 

Esto no solo mejora la visibilidad de las operaciones, sino que también facilita la toma de decisiones estratégicas, como la optimización de rutas de distribución o la identificación de áreas de mejora en el flujo de productos.

Formación continua y evaluación

A medida que las tecnologías avanzan, es esencial que los equipos de gestión de la cadena de suministro reciban formación continua sobre las herramientas y prácticas que facilitan la visibilidad y trazabilidad.

Además, las empresas deben evaluar regularmente su infraestructura tecnológica para asegurarse de que está alineada con las necesidades de la industria y los estándares regulatorios.

Fuentes a Consultar

Enhancing supply chain visibility: Improving traceability and transparency in life science and healthcare logistics. (2024, septiembre 23). Linkedin.com. https://www.linkedin.com/pulse/enhancing-supply-chain-visibility-improving-traceability-transparency-yymzc

How supply chain visibility, traceability, transparency, and mapping are related. (s/f). Worldfavor.com. Recuperado el 3 de abril de 2025, de https://blog.worldfavor.com/how-supply-chain-visibility-traceability-transparency-and-mapping-relate-to-each-other

What is Supply Chain Visibility (SCV). (s/f). SUPPLYCHAIN. Recuperado el 3 de abril de 2025, de https://www.supplychain.gs1us.org/supply-chain-visibility